De ISO 9001:2000  norm 

De ISO 9001:2000 norm stelt een aantal eisen aan het kwaliteitssysteem van een organisatie en de manier waarop de organisatie met het kwaliteitsbeleid om gaat. Het kwaliteitsbeleid moet op papier staan en moet worden gecommuniceerd naar alle medewerkers. U moet als organisatie kunnen voldoen aan de eisen /  wensen van de klant (klanttevredenheid) en aan de wettelijke voorschriften op dit gebied. Bedrijfsprocessen moeten vastgelegd worden in een kwaliteitshandboek en er moet ook echt volgens deze processen gewerkt worden.

Het certificaat
Een externe audit bepaald of u wel of niet aan de norm voldoet. Bij een goede afronding ontvangt u het certificaat. Hiermee toont u aan uw klanten aan dat uw organisatie op een vooraf gestelde en gestructureerde manier aan kwaliteitsmanagement (zorg, beheersing en borging) doet. Het ISO 9001:2000 certificaat is een internationaal keurmerk.

Meer weten?
Add dienstverlening kan u gedurende het gehele traject tot aan certificering begeleiden. Onze adviseurs helpen u graag uw kwaliteitssysteem aan te passen aan de huidige ISO-normen. Maatwerk is geen probleem!